顾客忠诚度的定义是什么?英文的也可以

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/04/29 11:28:28
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顾客忠诚度的定义是什么?英文的也可以
顾客忠诚度指顾客忠诚的程度,是一个量化概念.顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度!它分为固定忠诚,游移忠诚,非忠诚!

顾客忠诚度,这是数据库营销的手段,你比如可口可乐,百事可乐,三星电子这些品牌人们都会不断地去买它们的产品,这就建立了顾客的忠诚度,还有比如一些酒店在顾客过生日的时候给顾客发邮件或者去电话祝贺,这样都增加了顾客对自己的好感,增加了顾客忠诚度...

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顾客忠诚度,这是数据库营销的手段,你比如可口可乐,百事可乐,三星电子这些品牌人们都会不断地去买它们的产品,这就建立了顾客的忠诚度,还有比如一些酒店在顾客过生日的时候给顾客发邮件或者去电话祝贺,这样都增加了顾客对自己的好感,增加了顾客忠诚度

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