营销最忌无休止的准备是什么意思求大神帮助

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/11 21:03:22
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这是一个酒类企业很全面的营销管理及培训手册 可惜发不完,太多了 --------------------------------------------------- 一、营销人员应具备的基本素质 基本素质:(一)诚实正直 诚实正直使我们心胸坦荡,富于进取.诚实正直是获得别人尊重和信任的必要方法.诚实正直让你获得 较大的长期利益.诚实正直是树立你个人品牌形象的基础.诚实正直的人,言谈举止自然,显得心胸坦荡,使人喜欢和你接近和交往,容易与人沟通和交流而得到别人对你的尊重和信任.你能赢得他人对你的尊重,可能是因为你优雅的风度、仁慈的行为、幽默的语言、广博的知识、显赫的地位以及丰富的阅历.但是,只要你讲的一个慌话被揭穿,你所具备的优点和魅力将会马上一扫而光,荡然无存.你原来具备的所有优势都变成虚伪而不诚实的伪装.切记做到:诚实而不迂腐、聪明而不虚伪.为了达到上述目的,销售人员应该遵循实事求是,即诚实正直这一规范.在具体的销售过程中,做到“三个注意”、“四要”、“四不要”.“三个注意” 把握先有事实,后有宣传的销售程序,向客户提供真实的产品和服务信 息,切忌杜撰和散布虚假信息,欺骗客户.保证材料的详实,在客户面前介绍有关事例,必须交待清楚其中六个要 素,通常称为“5WIH”即何人、何时、何地、何故和怎么样.公开事实真象,销售人员应当在洽谈过程报告来自各方面反馈的信息 真实是营销售人员的生命所在.“四要” 自己真诚 三思而后言 考虑另一种表达方式 用仁慈来调和事实 “四不要” 不夸大 不要求别人为你掩饰 不说“无害的小慌” 不为别人掩饰 (二)雄心壮志 拥有雄心壮志的人,首先是要树立明确目标.但你必须现实一点,先扪心自问,对自己是否已有正确的认识,并肯定设立的目标是自己想要达到的而且能够达到的目标.千万别设立一个你自己根本达不到的目标.拥有明确目标的人,是不计较一切而全力以赴的人; 拥有明确目标的人,一定会克服一切困难而成功; 拥有明确目标的人,肯定会充分体现自己的人生价值; 不论何种目标,都意味着需要用你的意志来抗拒身体上的劳累和精神上的疲惫,这些状态会一再袭来,所以在第一次出现时你就必须克服它,因为拖延是最大的敌人.个人目标树立的程式: